Contacter un Maître du Jeu

Bonjour tout le monde,

Vous aurez parfois besoin de contacter un Maître du Jeu lorsque vous rencontrez des soucis. Les Maîtres du Jeu peuvent vous aider a résoudre la plupart de vos soucis, n'hésitez donc pas a leur demander conseil !
Pour se faire, il y a plusieurs méthodes.


I- Crier

Vous l'aurez sans doute compris, il s'agit de crier avec votre personnage en demandant l'aide d'un Maître du Jeu qui se trouverait par bonheur, tout près de vous.



Cette méthode est tout a fait inutile, les Maîtres du Jeu ont déjà suffisament de travail et ne peuvent malheuresement pas aider tout les joueurs demandant de l'aide de cette manière.

Avantages :
- Rapide
- Sans efforts
Désanvatages :
- Vous n'obtiendrez pas d'aide
- Vous embétez les autres joueurs


II- Demandez de l'aide a un Maître du Jeu, directement en lui chuchotant.

Cette méthode consiste a wisper un Maître du Jeu directement en lui demandant de l'aide.


Avantages :
- Rapide
- Vous obtiendrez peut être une réponse si vous étes poli et que vous expliquez bien votre problème
Désanvatages :- Parfois long
- Peut ne pas être vu par le Maître du Jeu
- N'est pas apprécié
- Il faut que le Maître du Jeu accepte les chuchotements.



III- La requête

La requête est l'outil de travail du Maître du Jeu, mais c'est aussi la méthode la plus compliquée pour un joueur. Je vais donc vous expliquer a l'aide d'images.
En 1er lieu, il faut cliquer sur le point d'interrogation rouge en bas a droite de votre écran, dans vos barres d'actions.

Puis cliquer sur le bouton pour rédiger une requète.

Une fois que vous arrivez a cet écran, voici ce qu'il ne faut absolument pas faire.

Les requêtes sont lues uniquement par les Maîtres du Jeu, donc il est inutile de demander de l'aide, vous allez en avoir ! Décrivez votre problème, le plus précisément possible. N'oubliez pas d'être poli, c'est toujours apprécié, vous vous adressez a des humains, ne l'oubliez pas.


Avantages :
- Vous étes sur d'obtenir une réponse
- La méthode la plus rapide pour obtenir cette réponse
- Vous parlerez a un Maître du Jeu
- Vous nous aiderez
Désavantages :
- Prend un peu de temps.


Le Guide des Bonnes requêtes

- C'est bien

° Annulez votre requête si vous avez trouvé la solution à votre problème et qu'il a été résolu
° Si des personnages-joueurs ont des comportements répréhensibles, n'oubliez pas d'inclure leurs noms et l'heure du problème que vous avez eu avec eux.
° Relisez votre requête avant de l'envoyer pour voir si vous êtes suffisamment clair dans l'explication de votre problème.
° Rappelez-vous de bien indiquer quelle est la nature exacte du problème que vous avez.
° Si vous avez un problème à accéder à un personnage de votre compte, vous pouvez soumettre une requête avec un autre personnage du même compte (que vous pouvez même créer à l'occasion). Tout autre problème de compte doit être vu sur le forum.
° Rappelez-vous que les Maîtres de jeu sont membres du Staff de Rédemption et non pas des joueurs. Ils ne peuvent vous aider à faire des quêtes, des raids ou progresser en niveau.


Merci de m'avoir lu, et n'oubliez pas : faites des requêtes si vous avez besoin d'aide !

Cordialement, Le Staff de Elera